Не понравилось: Начнём с заселения:
1. Грязновато, санузел не почищен, крышка унитаза сломана и вообще седенье унитаза не подходит, зеркало не помыто, столы грязные, стиральная машина сверху не протёртая (следы от бутылок), окна не помыть, столик на балконе с прошлого года наверное не мылся, мне пришлось в первый день делать генуборку, всё чистить и мыть
2. Постельное бельё все комплекты были постираны, все сырые, сообщили об этом хозяину, сухие никто не принёс, я в первом часу ночи стояла и гладила простыни и наволочки, чтобы хотя бы было на чём спать, такое вообще в первый раз, где мы не отдыхали
3. Свет в санузеле назвать, что есть, его практически не было, сообщили хозяину, поменяли через два дня лампочки вместе с варочной панелью, потому что она не работала, это конечно заменили быстро, но мы потеряли 2. 5 часа, муж ждал доставку 1. 5 варочную, потом пришёл электрик и заменил ещё час, извините конечно, но мы приехали отдыхать, а не решать бытовые вопросы, хотели заметить нам сиденье для унитаза, мы попросили, чтобы после нас, уж с таким переживём, а то ещё на это время тратить.
Ответ отеля · 20 июля 2026
Спасибо за отзыв.
Начнём с того, вы заселились в двухкомнатный апартамент 63 кв. м с шикарным видом большой семьёй по цене ниже аренды студии 30 кв. м.
До вас гости выехали в 12:00, вы заехали в 14:00.
Постельное белье было поглажено, но было сырое, поэтому его повесили досохнуть.
Варочная поверхность до вас работала, гости ей пользовались, и я купил новую и установил на следующий день, лампочки все работали, но вам показалось тускло, и мы все их поменяли на более мощные.
Крышка унитаза не понравилась, тоже новую купили.
У нас фишка — дистанционный заезд, чтобы не напрягать гостей, извините.